要如何訓練孩子的表達與溝通能力？

不懂的表達導致的後果

你家孩子是不是也有發生過類似的問題？
小孩在學校跟同儕間發生爭執，可能吵架或打架了。
老師把兩人叫過去詢問事情的前因後果。
可能是對方先挑釁你家孩子，對你家孩子不禮貌。
但最後因為別人家孩子懂得如何表達、如何解釋前因後果，甚至還有辦法扭曲事實，將對自己有利的行為都告訴老師，對自己不利的選擇不說，讓老師誤認為『是不懂的如何表達的那位孩子的錯』。
我們總會跟孩子說，你就說出事情發生經過就好了啊！！
你不說出來我們怎麼知道發生什麼事，怎麼知道誰對誰錯。
但孩子總支支嗚嗚的，說不出一個完整的事發經過，只會說『我不知道怎麼說啦』、『不要再問我了』。
最後有可能不只背黑鍋還讓老師誤認為這孩子是壞孩子。

說說我的故事

在我求學的階段，曾發生『班上東西不見的事件』，到現在念研究所的我還是記憶猶新。
當時班上的一樣東西不見了，為了找出東西的下落，每個人輪流被老師叫到教室外一一的詢問。
那是個延續幾天的抗戰，在發現東西消失後的前後幾天，都有被問當時的人在哪裡。
每個孩子都清楚的知道前天、昨天、今天，一整天的自己在幹嘛。
只有我根本不記得自己上哪去了、當時跟誰在一起、在做什麼，全都忘的一乾二淨。
甚至連剛剛中午跟誰一起蒸便當都需要花些力氣才會想起來。對我來說，這些生活的日常，大腦會自動的遺忘。
當老師問起昨天某個時段的你在哪？在做什麼？的時候
我支支嗚嗚的根本不知道自己在說什麼，一下說可能跟朋友一起去蒸便當，一下說可能自己去上廁所。
所以被老師怒罵了一番，『做錯事情不可恥，可恥的是避重就輕』。
被罵的那個聲音很像環繞音效，到現在都還很有臨場感。
但問題就是我根本不記得我自己在哪，也不知道該怎麼清楚的表達自己在做的事，即使依稀記得自己的下落，但也不知道怎麼清楚的表達腦中的想法讓別人知道。
因為『腦中的思緒是混亂的』

缺乏的是組織架構及認知理解的能力

這個時候很多家長可能會認為，孩子不能清楚表達事情，應該是『語文能力』需要加強，要求孩子多背成語、多背國文注釋。
但其實完全不是，孩子需要的其實是『組織架構』、『認知理解』的能力。
認知理解
先來講一下認知理解是什麼意思。
看一下我附上來的第一張圖片

假設今天大人凍傷了，在跟醫生解釋的時候，可以很快的說出，『我被冰雹凍傷了』。
但對於從來沒看過冰雹是什麼的孩子，就必須透過形容的方式來表達自己所看到的事實。
他可能會說天空有東西掉下來，我把那個白色的東西拿在手上，然後手就開始很痛。
所以所謂的『缺乏認知理解』就是在過往經驗中並沒有發生過這些事情，不知道什麼是冰雹，導致解釋變得困難。
組織架構
假設孩子已經知道什麼是冰雹了。
再來是組織架構的能力。
如果要解釋我附上的第一張圖片。
你可能會說：『天空下起了冰雹，我因為好奇而隨手在地上撿起了幾個，最後導致手凍傷。』
但如果要解釋第二張圖，一樣是看圖說故事，是不是變得困難許多了？而通常第二張圖的複雜度也更符合現實中會發生的經過。

這情境是
假設你手被凍傷了，醫生問起事發經過，你也不確定是因為堆雪人凍傷還是被冰雹凍傷而必須完整的敘述。
若要看圖說故事你會怎麼解釋？
醫生：你是因為堆雪人凍傷，還是被冰雹凍傷？
有組織架構能力的你：『當時我在屋內看著窗外下起了雪，於是到戶外堆了雪人，並且跟雪人拍了照片。接著天空開始下起了冰雹，我好奇的將地上的冰雹撿起，最後導致手被凍傷了。』
沒組織架構能力的孩子：『我出去堆雪人啊、天空下了冰雹、然後我手就受傷了』
看起來沒組織架構的解釋方式是不是『更容易讓人誤會』，也『很難讓別人完全釐清事情』。
要完整解釋第二張圖，是需要有『組織架構』的能力，才能清楚的敘述事情的流程。

結論

其實希望培養孩子溝通與表達的能力，最優先需要引導孩子的能力是『認知能力』以及『組織架構能力』。
建議家長可以拿第一張圖跟第二張圖來問問孩子你看到了什麼，跟爸爸或媽媽說一下。
看看孩子是怎麼敘述的，可以從中觀察孩子是否具有這兩項能力。